Win7开机黑屏2345port.sys,2345Dumpblock.sys解决方法

更新日期:2024-06-12 15:10

来源:互联网

电脑开机黑屏无法进入系统解决方案

Win7开机黑屏2345port.sys,2345Dumpblock.sys解决方法

最近一些用户反映他们的电脑在开机时出现了黑屏无法进入系统的问题,同时显示错误代码0X0000098,错误文件为2345Dumpblock.sys或2345port.sys。那么究竟是什么原因导致了这个问题,又该如何解决呢?

首先,让我们了解一下2345port.sys和2345Dumpblock.sys是什么。这两个文件实际上属于2345公司的产品,主要是安装了2345安全卫士后会产生的文件。由于这些文件是驱动级的,它们会随着系统的启动而加载。有时候,如果2345port.sys损坏或丢失,就会导致win7系统无法正常启动。或者也有可能是由于新版本的驱动不兼容导致开机错误。另外,安装了2345浏览器也会导致2345port.sys文件的存在。

那么,如何解决这个问题呢?首先,我们可以尝试进入安全模式来解决。如果无法进入系统,可以使用U盘启动然后进入PE系统进行操作。其次,我们需要卸载所有和2345有关的软件,包括2345浏览器、2345安全卫士等。最后,如果没有相关软件,可以找到并删除windows\systom32\drivers目录下的2345port.sys和2345Dumpblock.sys文件。

目前,我们已经将这个问题反馈给了2345公司,相信很快就会有一个有效的解决方案出台。希望以上方法对您有所帮助,解决您的电脑开机黑屏问题。