只要使用打印机就会蓝屏死机!微软紧急撤回Win10补丁

更新日期:2024-05-28 13:43

来源:互联网

微软发布的Win10累积更新补丁引发用户抱怨

只要使用打印机就会蓝屏死机!微软紧急撤回Win10补丁

最近,微软向Win10各版本推送了本月的累积更新补丁,旨在修复之前存在的BUG。然而,这次更新却出现了严重问题!许多用户反馈,在安装补丁后,只要使用打印机打印,就会导致系统死机或蓝屏。由于问题频发,昨日微软更新支持文档承认累积更新存在异常,紧急撤回该补丁,暂停向用户推送修复打印机漏洞的更新。具体来说,KB5000802更新是为Windows10 20H1/20H2版设计的,主要用于修复打印驱动的安全漏洞。其他版本的累积更新也包含修复打印驱动漏洞的内容,但目前反馈蓝屏死机问题的用户相对较少。用户反馈显示,安装了该更新后,只要使用打印机就会触发蓝屏死机,不使用打印机则不会出现这个问题。错误代码为APC_INDEX_MISMATCH for win32kfull.sys,在微软论坛中已有超过20名用户报告了这一问题。许多用户在帖子中跟帖表示遇到了相同的问题,对微软每月发布更新的质量表示不满。值得注意的是,作为累积更新,该补丁会自动安装,除非用户主动设置暂停更新。不仅Windows10 20H1/20H2版,其他支持的版本也受到影响。修复打印机问题的补丁还包括Windows10 LTSC 2019长期服务版,因此只要用户使用支持的Windows10分支版本,安装更新就会受到影响。然而,这个问题主要影响经常使用打印机的企业用户,使许多企业陷入困境。鉴于问题的严重性,微软已撤回该补丁,本月份的累积更新将不再主动推送给消费者。