联想天逸300出现ACPIMSFT0101未知设备的解决方案

更新日期:2024-06-02 23:10

来源:互联网

最近有用户反馈联想天逸300在更改Win7系统后,设备管理器里面显示未知设置硬件id为ACPI\MSFT0101。驱动怎么也安装不起来,使用驱动精灵等软件也无果,不知道如何解决。下面我将和大家分享具体的解决方法。

联想天逸300出现ACPIMSFT0101未知设备的解决方案

经过查询硬件ID发现,该硬件为Intel PTT TPM 2.0,而Win7系统本身不支持TPM 2.0。因此,出现这种情况的解决方法有两种。

第一种方法是进入BIOS里面关闭该设置。具体操作步骤为:进入BIOS--选择Security--找到Intel Platform Trust Technology选项,将其设置为Disabled,然后按F10保存并退出。

第二种方法是通过更新kb2920188来解决。对于Win7 32位系统,请安装:Windows6.1-KB2920188-v7-x86;对于Win7 64位系统,请安装:Windows6.1-KB2920188-v7-x64。这个补丁也适用于小新300,安装成功后问题应该得到解决。

值得注意的是,即使不安装这个驱动也不会影响使用,但如果不想看到这个未知设置硬件的提示,可以按照上述方法进行解决。希望以上方法能帮助到遇到类似问题的用户。

PS:请注意,以上内容为个人建议,具体操作时请谨慎操作。